Wir als Mediatoren/innen bieten Ihnen ein klar strukturiertes Verfahren zur Bearbeitung ihrer Konflikte

• Wir nehmen die beteiligten Menschen ernst und gehen achtsam mit ihren Anliegen um
• Wir bieten Ihnen keine Lösungen an, sondern helfen dabei dass Sie Ihre eigenen Lösungen finden
• Wir achten dabei auf die Anliegen aller Beteiligten
• Wir bewerten weder die Positionen noch die Gefühle der Beteiligten
• Wir lassen die Verantwortung für den Konflikt bei den Parteien
• Wir nutzen die vorhandenen Ressourcen, um zu einer fairen Lösung zu kommen

Wir als Mediatoren/innen betrachten uns als Regisseur/innen des Mediationsverfahrens.
Deshalb achten wir auf unsere Haltung:

• aufrichtig und aufrecht
• klar strukturierend und flexibel
• mitfühlend und Grenzen achtend
• die Balance haltend